Política de privacidad Savrentolika
Transparencia, protección y control para tu información personal.
Compromiso con tu privacidad y seguridad
Imagina que deseas conocer nuevas herramientas para planear tus finanzas, pero te preocupa la seguridad de tu información. En Savrentolika, entendemos lo valioso que es tu privacidad y trabajamos para que cada usuario tenga el control y la tranquilidad sobre sus datos personales.
Nuestra política de privacidad explica de forma clara cómo recolectamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos. Queremos que confíes en cada recomendación y proceso, sabiendo que tus derechos y tu seguridad están en el centro de todo lo que hacemos.
Cómo recopilamos tus datos
Recopilamos datos personales cuando creas una cuenta, usas la plataforma, te comunicas con nosotros o interactúas con nuestras herramientas. Toda la información se recolecta de forma transparente y con fines definidos.
Información proporcionada directamente
- Nombre completo y dirección de correo electrónico para la identificación de usuario.
- Preferencias de comunicación y configuración personalizada.
- Información de sesiones activas y dispositivos vinculados.
- Historial de consultas o solicitudes hechas al soporte.
- Datos opcionales relacionados con tus intereses financieros.
Información recogida automáticamente
- Datos de ubicación aproximada (como ciudad o región) para adaptar los servicios.
- Tipo y versión de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
- Registro de actividad: duración de sesión, páginas consultadas y funciones usadas.
- Dirección IP parcial para fines de seguridad y prevención de fraudes.
- Identificadores de sesión para personalizar la experiencia del usuario.
Cómo usamos tus datos
Utilizamos tus datos para personalizar tu experiencia, mejorar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad en la plataforma. Cada uso está respaldado por principios de proporcionalidad y necesidad.
- Personalizar el contenido según tu perfil financiero.
- Enviar notificaciones relevantes o alertas de seguridad.
- Mejorar el funcionamiento y rendimiento de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales mexicanas e internacionales.
- Analizar tendencias de uso y mejorar la oferta de servicios.
- Responder consultas o solicitudes a través de soporte.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
Nuestro compromiso: En Savrentolika, nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Cumplimos con la regulación mexicana e internacional en materia de protección de datos personales. La información se maneja bajo estrictos principios de seguridad, transparencia y responsabilidad.
Compartición de datos
Solo compartimos datos con proveedores de servicios que cumplen nuestras políticas de privacidad y regulación mexicana. No vendemos ni transferimos información personal a terceros no autorizados.
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos con proveedores que ofrecen servicios como alojamiento web, análisis o atención al cliente. Todos firman acuerdos de confidencialidad y cumplen estándares de seguridad exigidos por la legislación mexicana.
Obligaciones legales y cumplimiento
Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México y otras regulaciones aplicables.
Estadísticas anónimas
Recolectamos información estadística de forma anónima, como patrones de uso y navegación en la plataforma, para mejorar la calidad de nuestros servicios y comprender mejor las necesidades de los usuarios.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar y oponerte al uso de tus datos, así como a solicitar portabilidad. Cada solicitud será atendida conforme a la regulación mexicana.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar copia de tus datos en formato accesible.
- Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- Puedes solicitar limitaciones al uso de tus datos personales.
Para ejercer tus derechos, contacta a nuestro equipo mediante los datos indicados en esta política. Te orientaremos en cada paso y responderemos en el menor tiempo posible.
Seguridad de los datos
Protegemos tu información con tecnologías de cifrado, acceso restringido y auditorías regulares. Adoptamos medidas técnicas y organizacionales para reducir riesgos y mantener la confidencialidad.
Medidas técnicas de protección
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
- Sistemas de autenticación robusta y monitoreo continuo.
- Backups regulares para evitar pérdida de información.
- Actualizaciones constantes para mitigar vulnerabilidades.
Medidas organizacionales
- Formación continua del personal en privacidad y seguridad.
- Políticas internas para acceso y manejo responsable de la información.
- Supervisión regular del cumplimiento normativo.
- Evaluación de riesgos para detectar posibles vulnerabilidades.
Conservación de datos
Los datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o las obligaciones legales vigentes. Posteriormente, los eliminamos o anonimamos de manera segura.
- Al crear una cuenta, solicitamos nombre, correo y preferencias básicas.
- Recopilamos información sobre el uso de nuestras herramientas para mejorar la experiencia.
- Incluye mensajes enviados al equipo de soporte y notificaciones internas.
- No solicitamos datos bancarios ni financieros sensibles.
- No utilizamos tus datos con fines publicitarios sin tu consentimiento.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir datos fuera de México, aseguramos que el país receptor ofrezca un nivel de protección adecuado. Todos los proveedores cumplen con normativas internacionales y mexicanas de privacidad.
- Solo transferimos datos si es estrictamente necesario para la prestación del servicio.
- Todos los terceros cumplen regulaciones mexicanas de privacidad.
- Se realizan auditorías de seguridad periódicas a proveedores externos.
- Informamos y solicitamos tu autorización antes de transferencias internacionales.
Uso de cookies
Savrentolika utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, recordar preferencias y analizar patrones de uso. Estas cookies pueden ser esenciales para el funcionamiento del sitio o utilizadas para personalizar tu navegación según tus intereses.
Tipos de cookies
- Necesarias para la navegación y el funcionamiento básico del sitio.
- Ayudan a analizar cómo navegan los usuarios para optimizar la experiencia.
- Adaptan la plataforma y el contenido a tus intereses.
- Permiten recordar tus preferencias, como idioma o configuración visual.
Puedes modificar tus preferencias de cookies desde tu navegador o la configuración de tu cuenta.
Cambios en la política de privacidad
Si realizamos cambios sustanciales en la política, te lo notificaremos mediante la plataforma o los medios de contacto registrados. Revisa esta página periódicamente para mantenerte informado.
- Te informaremos si hay cambios relevantes en el uso de tus datos.
- Podrás revisar la política antes de que los cambios entren en vigor.
- Si es necesario, solicitaremos tu consentimiento actualizado.
- Siempre podrás consultar las versiones anteriores si lo deseas.
Puedes consultar versiones anteriores bajo solicitud.
Contacto y consultas
Si tienes preguntas sobre esta política o el uso de tus datos, puedes contactarnos por correo o teléfono. Nuestro equipo de privacidad responderá cualquier consulta o solicitud sobre el manejo de tu información.
Savrentolika
IZA Business Centers Platinum Tower, Blvd. Agua Caliente 8325, Tijuana, Baja California 22010 Mexico
Teléfono: +52 (55) 5627 3442
Correo electrónico: content@savrentolika.world
